App Welcome

app Welcome

Self check-in e altre funzionalità in fai-da-te per i tuoi ospiti

Con il portale del viaggiatore liberi la reception dalle operazioni burocratiche. Permetti ai tuoi clienti di gestire in autonomia la propria prenotazione.

Con il self check-in di Hotel in Cloud il mio lavoro è diventato più semplice. Più del 40% dei miei clienti lo utilizza risparmiandomi il tempo di registrazione.

Roberto - Villa Incontri

Roberto Incontri

B&B Armonie di Villa Incontri, Firenze

Un’unica app, molteplici servizi per il cliente

Self check-in

Con il self check-in i clienti del tuo hotel possono compilare le loro schede ospiti in completa autonomia, comodamente dal loro cellulare.

Con il riconoscimento automatico dei documenti basta una foto per popolare automaticamente la scheda cliente.

I dati del cliente arrivano subito nella scheda della prenotazione nel gestionale, dove puoi verificarli in qualsiasi istante.

Self check-out

Permetti ai tuoi clienti il pagamento del loro saldo.
I pagamenti sono processati dai moderni gateway di pagamento, sicuri e garantiti dalla nuova normativa PSD2 SCA.

Dal gestionale monitori a colpo d’occhio quali addebiti sono stati pagati in ogni prenotazione.

Scegli il tuo gateway di pagamento preferito tra quelli integrati con Hotel in Cloud.

Vendita servizi aggiuntivi

Mostra i tuoi servizi aggiuntivi e permetti ai tuoi ospiti di acquistarli in fai-da-te.

Nella sezione dei servizi aggiuntivi della app Welcome fai cross-selling in modo semplice e intuitivo.

Le selezioni dei tuoi clienti creano in tempo reale voci di addebito all’interno delle prenotazioni nel gestionale.
Il cliente può quindi scegliere se pagare al check-out o se sfruttare la funzionalità di pagamento del self check-out.

Questionari personalizzati

Crea questionari su misura per richiedere informazioni ai tuoi clienti in vista del loro arrivo in struttura.

Utile per conoscere per tempo situazioni particolari come allergie o richieste specifiche del cliente.

Welcome di Hotel in Cloud si apre in un lampo

Per far accedere i tuoi ospiti all’area Welcome ti sarà sufficiente inviare loro il link univoco generato per ciascuna prenotazione.
Invialo via e-mail, WhatsApp o nel modo che preferisci.

Zero installazioni richieste. Massima comodità di utilizzo.

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Ci vediamo di persona o da remoto, quando vuoi.